杭州市民中心是杭州市人民政府设立的综合性政务服务平台，旨在为市民提供一站式的政务服务。其主要职责和提供的主要服务包括但不限于以下几点：
1. 为市民提供政府部门的各项业务办理服务，包括社会保险、医疗保障、公积金管理、不动产查询等公共服务。
2. 提供咨询和导办服务，帮助市民了解办理各种业务的流程和注意事项。
3. 作为政务服务的集中点，方便市民在一个地方办理多个不同部门的服务，避免了市民在不同政府部门之间来回奔波的麻烦。
杭州市民中心位于杭州市北部地区的新服务中心内，内部不仅设有服务窗口供市民进行线下业务的办理，同时也拥有智能机器人等设备帮助市民完成自助服务。此外，市民中心还设有休息区、母婴室等便民设施，方便市民办事同时享受温馨服务。如遇到问题和困难，也可以向现场工作人员求助和咨询。至于其工作时间则是周一至周日上班时间为上午九点至下午五点。具体的位置和服务项目也可能因政府政策调整而产生变化，可以访问杭州市政府官网获取最新和最准确的信息。
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