中通快递投诉官网地址是**https://www.zto.cn/customer-service/index**。
在该网站内用户可以完成快递查询，同时可以通过该网站对中通的服务和产品提出反馈，对产品不满意或者有相关服务需要进行投诉和理赔，也都可以登录该网站进行操作。
此外，中通快递投诉电话热线为“95311”。
拨打此号码，根据语音提示选择相应的按键即可进入人工客服处理相关业务。
如果选择投诉业务的话，可以通过语音提示或者按键完成投诉，也可以直接在线上联系在线客服说明具体的投诉问题。
建议在明确问题原因的情况下进行投诉，并且留下联系方式，方便客服跟踪解决问题。
如果遇到投诉电话繁忙的情况，可以选择在线客服投诉，但需要填写相关的投诉单并提供具体的问题描述。
请尽量根据实际情况填写相关信息以便工作人员尽快解决问题。
此外请注意拨打电话投诉时保持良好的态度和礼貌用语。
以上是为您提供的相关信息，希望可以帮您解决问题并得到满意的结果。
如果还有其他问题或需要更多帮助，请随时告诉我。
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