领先的独立酒店管理系统RoomRaccoon今天宣布与酒店行业首屈一指的自助服务亭解决方案Roommatik集成。这是 RoomRaccoon 用户首次使用的信息亭集成，彻底改变了宾客体验，并为酒店经营者提供了 24/7 开放式前台。
双向集成促进了重要客人数据的无缝交换，包括从 RoomRaccoon 的 PMS 到 Roommatik 的信息亭的入住和退房信息、房间可用性和账单详细信息，所有这些都是实时的。通过整合追加销售和客房升级等附加服务，酒店经营者可以将 Roommatik 转变为 24/7 服务提供商，从而改善整体宾客旅程并增加收入。
“在 Roommatik，我们为能够提供高度适应性的自助服务终端而感到自豪，这些自助终端可以满足酒店行业每个机构的独特需求。我们很荣幸能与 RoomRaccoon 合作， 将酒店运营提升到一个新的水平。这种合作关系无缝集成，为客人提供增强、创新和个性化的体验。” Roommatik 首席执行官 Juan Vila说道。
“这是 RoomRaccoon 市场的一个有价值的新成员，” RoomRaccoon 合作伙伴主管Steven Reffin说道。“此次整合使精品酒店能够以较小的团队运营，无需亲自到现场即可提供 24/7 开放式前台。对于小型酒店来说，这是一个改变游戏规则的因素，因为在这些酒店中，由于人员成本巨大，运营全职前台并不可行。此外，Roommatik 的信息亭解决方案支持 21 种不同语言，令人印象深刻，确保语言障碍成为过去。”
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