今日小嫆来为解答以上问题。关键绩效指标,这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧~.~！
1、关键绩效指标（KPI）是用于衡量企业绩效的指标，通常用于评估业务单位的关键业绩指标。
2、这些指标通常包括财务指标，如收入、利润、成本和市场份额，以及非财务指标，如客户满意度、员工满意度和业务流程效率。
3、 KPI通常用于制定目标，这些目标可以转化为具体的行为和决策，以帮助企业实现战略目标。
4、它们是用于评估绩效和成功度量标准的关键工具，是管理者在决策过程中应该考虑的关键要素。
5、 一个关键绩效指标可能由一个或多个可衡量目标（如数据收集点）组成，这些目标通常基于组织的战略目标或业务目标。
6、通过跟踪关键绩效指标，组织可以了解其运营状况，识别潜在问题并及时采取纠正措施，以确保其战略目标的实现。
7、 这些指标在各种企业、组织和管理情境中都非常重要，包括但不限于部门考核、员工考核、战略实施和组织绩效管理等。
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