9 月 24 日至 25 日在西班牙巴伦西亚举行的国际文化旅游专家聚会上，遗产旅游专家们致力于解决向游客展示文化和遗产的复杂问题。

据联合国世界旅游组织称，来自 17 个国家的 100 多名代表讨论了影响该行业的最新问题、趋势和机遇，该行业占所有旅游活动的 40%。

SWA Development 总裁 Scott Wayne 表示，遗产旅游每年价值约 5700 亿美元。在该行业中，51-70 岁的人创造了该行业 60% 的收入。然而，73% 的千禧一代对参观文化和历史景点感兴趣。

技术(尤其是人工智能)的作用是峰会的中心舞台，演讲者分享了来自冰岛、伯利兹、芬兰、西班牙、摩洛哥、阿联酋哈伊马角和其他目的地的最新文化和遗产旅游见解。

芬兰奥卢旅游局首席执行官伊尔乔塔皮奥·基维萨里 (Yrjotapio Kivissari) 表示：“我们应该更担心人工智能而不是气候变化。” 他承认，虽然包括他的组织在内的许多运营商都使用人工智能，但该技术正在被目的地滥用，这些目的地乐于在营销中将假图像与真实图像混合在一起。

然而，他预测人工智能将很快消除文化旅游环境中的语言障碍。

在技​​术方面，Wanderlust 杂志还推出了 3D 耳机，使目的地能够展示 360 度沉浸式视觉和声音体验。Wanderlust 的高管们使用了佩特拉、斐济、挪威峡湾和印度洒红节的样本来展示技术如何改变目的地营销，效果非常好。

代表们了解到，新技术可以为当地传统工匠和社区服务。例如，ResiRest 已成为一家社会企业，帮助 50 个国家的 9,000 个家庭与想要在当地家庭住宅享受正宗当地用餐体验的游客建立联系。

同样，Tuzmo 网站不仅可以让游客找到并结识木雕师、编织者和雕塑家等当地工匠，还可以让游客轻松订购和运送从艺术家那里购买的任何手工艺品。

关于注意力广度问题，代表们表示，博物馆和景点必须以情感和同理心来传达叙事故事，最好有多个故事入口。澳大利亚弗里曼·瑞安设计公司遗产设计总监史蒂芬·瑞安告诉观众，博物馆中视频片段的平均停留时间一直在减少。

在遗产旅游融资方面，代表们承认，争取充足资金的斗争是永恒的。政府和捐助者不能只考虑金钱方面的投资回报率。它还应体现在创造就业机会、主人翁意识和自豪感、培训和就业能力、文化价值、环境收益和社会包容性方面。

峰会与会者表示，应该成立一个工作组来解决文化和遗产旅游的投资问题。

峰会主持人 Rajan Datar 告诉观众，WTACH 应考虑支持财务提案撰写技能。然而，法属波利尼西亚的一位代表表示，政客们必须倾听，但确保这一点的唯一方法是“投票好”。

在峰会闭幕时，WATCH 首席执行官 Nigel Fell 对访问瓦伦西亚表示感谢。

“巴伦西亚一直是首届遗产旅游峰会的绝佳举办地。这座城市文化的广度和深度是必须要体验的。难怪瓦伦西亚成为一个充满活力的旅游业成功故事。”

首席执行官宣布南非约翰内斯堡成为第二届 WTACH 全球领导人峰会的主办城市，该峰会将于 2024 年 9 月举行。

在台上的交接仪式上，Visit Valencia 品牌和营销总监 Miguel Angel Perez Alba 祝愿南非 Renzo Network 创始人 Septi Bukula 2024 年活动一切顺利。

WTACH 主席兼创始人 Chris Flynn 先生表示：“在巴伦西亚举行的首届 WTACH 峰会上，不同的文化和遗产旅游领导者、分析师和利益相关者之间进行了精彩的交流。我们将在成功的基础上再接再厉，明年在约翰内斯堡将旅游文化和遗产的重要工作提升到一个新的水平。”

弗林先生表示，WTACH 期待收到 2024 年潜在峰会合作伙伴的意见。

FINN Partners 执行合伙人兼全球旅游实践负责人黛比·弗林 (Debbie Flynn) 介绍了冰岛和伯利兹关于如何平衡旅游业增长与文化保护的方法，她提到政府需要进行有效的沟通和讲故事，才能让人们对文化遗产感兴趣并受到尊重。

2023 年 WTACH 峰会的演示文稿很快就会在 WTACH.org 上发布。