希尔顿和益普索最近进行的一项全球调查显示，旅行者表示，他们将在 2024 年减少其他方面的个人支出，优先考虑休闲旅行，其中大多数代际人士表示，他们 2024 年旅行的首要原因将是休息和充电，比以往任何时候都更加重视睡眠。这些见解和更多内容随着希尔顿第三次年度趋势报告的发布而揭晓：“千禧一代、Z 世代、X 世代和婴儿潮一代告诉我们未来一年的旅行。” 除了定义 2024 年旅行者的偏好和热情外，该报告还深入研究了每一代人如何看待旅行——从数字原生代 Z 世代到经验丰富的婴儿潮一代。
希尔顿总裁兼首席执行官克里斯·纳塞塔 (Chris Nassetta) 表示：“在这个新的旅行黄金时代，旅行者的需求正在发生变化，我们始终致力于创新，以更好地服务我们的客人，并成为他们上路时的首选。” “历代以来，我们都看到客人在我们这里定制自己的住宿体验、投资优质睡眠、追求新的文化体验并拓展商务旅行的界限。在希尔顿，我们世界一流的团队成员正在顺应这些趋势，为每一位入住我们的客人创造难忘的体验。”
经过对来自 9 个国家的 10,000 多名旅行者的全球调查、60 位旅行者的视频日记以及对数十位希尔顿旅行专家的深入采访，该报告揭示了预计将成为 2024 年旅行变革和创新催化剂的四个主题，以及超过。
个人健康对旅行者来说很重要，更具体地说，人们将越来越注重在远离家乡时享受一夜好眠——在过去几年的挑战增强了旅行者对休息和放松的渴望之后，这一趋势加速了。到 2024 年，旅行者将寻求与符合“为您带来更好”这一需求相一致的产品和品牌进行互动。
到 2024 年，旅行者将寻求一致、无缝的体验，从预订到酒店体验，这些体验都能够满足他们的需求。接受调查的全球旅行者中 80% 表示，能够完全在线预订行程非常重要，其中 86% 的千禧一代和 83% 的 Z 世代表示领先，76% 的全球旅行者表示，他们欣赏能够减少摩擦和体验的旅行应用程序。旅行的压力。
在制定 2024 年预算时，旅行者最关注的是美食体验。除了美食体验之外，47% 的旅行者会优先考虑探索和冒险，Z 世代和千禧一代(均为 52%)比其他几代人为此类体验投入更多预算。
工作方式发生了显着变化，包括人们开展业务的时间、地点和方式发生了变化。结果，商业趋势出现并得到加强，包括休闲和商务旅行的混合、停留时间的增加以及会议和活动二级市场的日益受欢迎。事实上，超过三分之一的 Z 世代和千禧一代商务旅行者表示，他们计划延长商务旅行时间，以便在工作之前或之后享受休闲时间。
“每一代人都在推动充满活力的旅行体验和对 2024 年的期望的结合，”世代动力学中心总裁兼希尔顿今年报告的世代顾问贾森·多尔西 (Jason Dorsey) 表示。“其中的一个重要发现是整个旅行体验中互联性和个性化的跨代优先事项。这对于推动旅游业的创新以及像希尔顿这样的旅游领导者来说是个好兆头，他们正在创造新的、独特的体验，吸引所有四代成年旅行者。”
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